Las agencias de viajes apuestan por las redes pero no olvidemos que los seguidores en Internet son muy exigentes y reclaman contenido de interés.
Si la presencia en redes sociales no consigue el impacto que nosotros esperábamos o nuestros esfuerzos e inversiones en social media no dan lugar a un ROI significativo, hay algo que no funciona.
Todos sabemos que el paso del tiempo sumado a la falta de una recompensa por el trabajo y la inversión que realizamos, suele llegar a ser frustrante. Por ello hay veces que saber parar, evaluar y detectar lo que no funciona para reorientar nuestra estrategia a tiempo puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de la misma.
Las redes sociales son una herramienta casi imprescindible en la estrategia de marketing de muchas empresas. Son numerosas las ventajas a la hora de forjar comunidad, conectar con los clientes, saber sus opiniones, aunque no vale con simplemente estar ahí. Además hay que hacer bien las cosas, o podemos generar el efecto contrario, es decir, la desconfianza de los consumidores.
Recordar que del follow al unfollow solo hay un clic. El seguidor en redes sociales es volátil, y hay que engancharle con una estrategia planificada, pues de lo contrario abandonará la marca en segundos.
¿Qué fallos se deben evitar en la estrategia de contenidos de una red social? Analizamos los errores más destacables en materia de marketing de contenidos, que nunca deben cometerse en una red social.
– No hay que compartir sin medida
En la estrategia de marketing es imprescindible tener en cuenta la importancia de compartir contenido. Hay que fijarse bien en el tipo de contenido que se comparte, pues compartir por compartir, simplemente por actualizar la cuenta, puede penalizar. Los contenidos que compartimos deben estar en línea con la marca y sus seguidores, generando interés y siguiendo una estrategia.
– Nunca podemos asediar
Son muchas las cuentas que comparten contenido de forma ansiosa. Aunque se trate de contenido de interés, es importante separarlo y no asediar a los seguidores con un goteo incesante de información, que lo único que logrará es saturarles.
– No compartir contenidos comerciales
Lo que provoca más pérdida de seguidores es compartir exclusivamente contenidos comerciales. La publicidad no tienen cabida en las redes sociales, para esto hay otras vías. Hay que generar contenido de interés para los usuarios, para así generar engagement, y no publicitar la empresa.
– Se premia ser creativo y original
La originalidad parece un bien perdido, en muchas ocasiones . Sería correcto compartir información de interés, pero los seguidores valoran mucho más el contenido original, aportando algo que es útil. Empleando títulos atractivos y que llaman la atención, para generar el interés entre los usuarios.
– La interacción es prioritaria
Otra de las causas que más pérdidas de seguidores provoca es la falta de interacción. El objetivo de las redes sociales es que los usuarios se relacionen entre sí, por lo que, si la marca no tiene actividad además de la publicación de mensajes, los usuarios dejarán de seguirla.
