Nuevo marco de reembolsos en la Unión Europea: ¿Qué significa para las agencias de viajes?

La Comisión Europea ha lanzado una propuesta que redefine las políticas de reembolso para viajes combinados y billetes de avión, un movimiento que busca fortalecer la protección del consumidor, pero que plantea importantes retos para las agencias de viajes. Esta reforma tiene su origen en las lecciones aprendidas de la pandemia y los problemas derivados …

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turismo cinematográfico

Turismo cinematográfico: Oportunidad para las agencias de viajes

En un mercado turístico en constante evolución, surge una tendencia en alza que promete ser una fuente de oportunidades para las agencias de viajes: el turismo cinematográfico. Este tipo de turismo se basa en visitar lugares que han sido escenarios de rodajes de películas, series o documentales. En España, esta tendencia ya atrae a casi …

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criptomonedas en agencias de viajes

Criptomonedas: Un nuevo horizonte para las agencias de viajes

La reciente colaboración entre Skyscanner y Travala para permitir reservas con criptomonedas representa un cambio disruptivo en el sector turístico. Con esta alianza, millones de usuarios podrán reservar más de 2,2 millones de hoteles utilizando más de 100 criptomonedas, lo que demuestra el potencial del uso de criptoactivos en el sector​. Este movimiento no solo …

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V Foro UNAV

Conecta Turismo en el V Foro UNAV

Un año más, UNAV congrega a destacadas personalidades del sector turístico en su Foro anual para analizar los temas más relevantes y cruciales de la actualidad turística. Continuando su labor de apoyo a agencias de viajes y otras empresas del sector, este evento se ha convertido en una cita clave para el sector turístico, especialmente …

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Turismo experiencial

Aprovecha el auge del turismo experiencial en tu agencia de viajes

Hace unos meses la compañía de inteligencia turística Mabrian, identificó un incremento importante del turismo experiencial. Un tipo de turismo que se hace especialmente destacable en Europa, en destinos de turismo activo y naturaleza. Los países nórdicos se posicionan en primer lugar para capitalizar esta nueva tendencia en la demanda. Teniendo en cuenta dicho estudio, …

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IA agencias de viajes

Cómo ayudará la IA a las agencias de viajes en su trabajo diario

La inteligencia artificial (IA) está transformando el sector de las agencias de viajes al optimizar su trabajo diario. Las agencias están incorporando IA en sus sistemas para mejorar procesos y la experiencia del cliente. Herramientas como chatbots avanzados, motores de búsqueda que generan paquetes de viajes completos, y la automatización de tareas rutinarias son algunos …

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fidelizar nuevas generaciones agencia de viajes

Cómo fidelizar a las nuevas generaciones en tu agencia de viajes

Fidelizar a los clientes de las generaciones Millennials y Gen Z es un reto crucial para las agencias de viajes modernas. Estas generaciones buscan algo más que una simple transacción; desean experiencias auténticas, personalizadas y tecnológicamente avanzadas.  Los Millennials, nacidos entre 1981 y 1996, y la Generación Z, nacida entre 1997 y 2012, representan un …

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Tendencias turismo de lujo

Captura el mercado del lujo: Tendencias en turismo de lujo para agencias de viajes

El sector del turismo de lujo ha visto un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por la demanda de experiencias exclusivas y personalizadas. España se posiciona como el primer destino mundial de lujo elegido para viajar en 2024, según un estudio elaborado por la guía de viajes internacional Condé Nast Johansens. A la hora …

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Marketing de contenidos

La importancia del marketing de contenidos en agencias de viajes

El marketing de contenidos se ha convertido en una herramienta esencial para las agencias de viajes que buscan destacarse en un mercado altamente competitivo. A través de la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente, las agencias pueden atraer y retener a una audiencia claramente definida, y en última instancia, impulsar la acción …

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prácticas de ciberseguridad para agencias de viajes

Las mejores prácticas de ciberseguridad para agencias de viajes

Hace unos meses, Hosteltur publicaba un artículo sobre las vulnerabilidades que pueden enfrentar las agencias de viajes en un entorno online. Xavier Ferretjans, experto en el tema, identificó algunos de los cambios que hacen a las agencias de viajes y turoperadores online más vulnerables. Estos cambios se dan en el contexto de la transición de …

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