Nos habréis oído y leído esto en múltiples ocasiones: tener una página web es fundamental, pero todavía más importante es saber cómo dinamizar la web de tu agencia de viajes para que genere todo ese tráfico y reservas que necesitas.
La página web debe ser el punto clave que vertebre y una toda la estrategia comercial, tanto para agencias online, como para agencias físicas. La web de tu agencia de viajes sirve tanto como escaparate 24 horas al día los 365 días del año, como de punto de recogida de todos los clientes que puedan llegarte por diferentes estrategias digitales (campañas en Google o redes sociales, publicaciones orgánicas, etc.).
Un punto clave en este proceso es que los usuarios aterricen en la web de tu agencia de viajes. Las agencias de viajes siguen siendo un referente a la hora de que los viajeros realicen sus reservas. Especialmente durante y tras la pandemia, las agencias de viajes pusieron en alza su valor como colaboradores de los viajeros; asesorándolos y ayudándolos en las diferentes gestiones de su viaje. Sin embargo, el proceso de preparación y organización del viaje es esencialmente digital. El cliente viajero es inquieto por naturaleza. Busca información online sobre su destino: qué hacer allí, el tiempo, compara alternativas, busca opiniones de otros viajeros, etc. Todo este proceso previo a la reserva se lleva a cabo de manera digital. Y aquí es donde radica, principalmente, la importancia de tener una página web para agencias de viajes de calidad.
Si un usuario no da con nosotros en este proceso previo a la reserva ¿Cómo nos va a conocer y reservar su viaje con nosotros?
Esta es la cuestión principal. Tener una página web no va a generarnos ingresos si no la trabajamos creando contenido de forma recurrente, dinamizándola y si no nos enfocamos en nuestra propuesta de valor y la adecuamos al público al que queremos llegar.
Una página web es una inversión, pero para rentabilizarla hay que trabajar en ella: hay que crear contenido nuevo y de interés para nuestro nicho de mercado y estar siempre atento a qué quiere el usuario, cómo se mueve y qué está buscando.
Consejos para dinamizar la web de tu agencia de viajes
Usa los recomendados
Destaca aquellos viajes que sean de mayor interés. Una sección de recomendados debe ser dinámica y adelantarse a las próximas temporadas. Ten un calendario para estos cambios y prepara bien la información, el espacio de un recomendado es reducido y tiene que llamar la atención.
Adáptate
Adapta tu contenido a la época. ¿Tienes un viaje a Praga de 5 días? En verano será un viaje perfecto para huir del calor y en invierno una escapada ideal para disfrutar del ambiente navideño.
Crea landing page dinámicas
Crea páginas de aterrizaje para tus promociones, o para destacar destinos y/o categorías. También te va a servir para ordenar tu contenido. Así, si un usuario ya sabe lo que quiere lo va a localizar fácilmente y si no lo sabe, le vas a dar multitud de ideas para su próximo viaje.
Ten en cuenta a tu público objetivo
Tu cliente debe sentirse identificado con lo que ve en tu agencia de viajes. ¿Tu agencia está especializada en MICE? Usa fotografías de eventos, congresos, etc. ¿Trabajas viajes familiares? Asegúrate de que en tus fotos aparezcan familias, niños y que tu contenido vaya enfocado a ello.
Destaca lo que te hace única
Si eres agencia multi-producto, la variedad y la versatilidad son tu elemento clave: cualquier usuario que llegue a tu web tiene que saber que puede encontrar todo lo que necesita sin salir de ella. Si tienes una especialización, enfócate en ella, que el usuario que llegue a ti sepa que está en el lugar correcto.
Si quieres darle vida a la web de tu agencia de viajes, cuenta con Conecta Turismo. Somos expertos en diseño y desarrollo web para agencias de viajes. Nuestra amplia experiencia nos ayuda a asesorar a tu agencia de viajes y a sacarle todo el partido. Escríbenos o agendamos una reunión para que podamos asesorarte.
