En nuestra constante búsqueda por mejorar la experiencia de nuestros clientes, hemos realizado importantes mejoras en la información que proporcionamos en los bonos de reserva y en los presupuestos de circuitos. Estas actualizaciones tienen como objetivo brindar mayor claridad y transparencia a los viajeros, facilitando la toma de decisiones y optimizando la gestión de reservas.
Más información en los bonos de reserva de circuitos
Sabemos lo importante que es para los viajeros contar con todos los detalles de su viaje en un solo documento. Por ello, hemos ampliado la información disponible en los bonos de reserva de circuitos.
Anteriormente, estos bonos contenían solo la información básica de la reserva. Ahora, incluyen detalles esenciales como:
- Itinerario completo: Descripción de cada jornada del viaje.
- Servicios incluidos y no incluidos: Para mayor claridad sobre qué cubre la reserva.
- Tu elección detallada: Información sobre los hoteles donde se hospedarán los viajeros, complementos contratados u otros servicios.
- Otras descripciones.
Además, cuando el circuito incluye un vuelo online, los datos del vuelo se integrarán directamente en el bono de reserva, evitando la necesidad de generar documentos adicionales. Esto agiliza el acceso a la información y reduce la posibilidad de errores o confusiones.
Ampliación de información de vuelos en los presupuestos de circuitos
Otra de las mejoras clave que hemos implementado es la ampliación de la información de los vuelos en los presupuestos de circuitos.
Hasta ahora, los presupuestos mostraban únicamente información básica sobre los vuelos. A partir de ahora, al generar un presupuesto que incluya un vuelo online, se detallará información relevante como:
- Duración total del vuelo.
- Compañía aérea operadora.
- Número de escalas y tiempos de conexión.
- Si el vuelo es nocturno o no.
- Número de maletas incluidas.
Esta actualización permitirá a los clientes tener una visión más clara de los vuelos antes de confirmar su reserva, ayudándolos a tomar decisiones informadas y a planificar su viaje con mayor precisión.
Un paso más en la optimización de la experiencia del cliente
Estas mejoras responden a nuestro compromiso con la excelencia en la gestión de reservas y presupuestos de circuitos. Al proporcionar información más completa y detallada, no solo mejoramos la experiencia de los viajeros, sino que también facilitamos el trabajo de los agentes de viaje y operadores turísticos.
Si tienes alguna consulta sobre estas mejoras, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en todo momento. ¡Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!